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賣場如秀場- 行銷服務致勝奇招



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商品訊息描述:


賣場如秀場本書作者史考特.葛羅斯擔任企管顧問多年,他詳細地觀察記錄各個服務業贏家的專長,他所傳授的竅門,能使顧客在百家爭鳴中,獨獨注意到你,唯有極致關懷人性的服務,才能讓今後的服務業者脫穎而出。作者希望透過本書,讓讀者知道服務業者如何在賣場作秀,如何使自己具備吸引顧客上門的本事,如何吸引贏家成為自己事業的夥伴。最重要的是,他讓讀者將個性融入服務中,使顧客得到的每一次服務都是獨享的經驗。


商品訊息簡述:

  • 原文作者:T.Scott Gross
  • 譯者:黎素美譯
  • 出版社:智庫

    新功能介紹

  • 出版日期:1995/06/15
  • 語言:繁體中文


賣場如秀場- 行銷服務致勝奇招

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2016年09月23日 20:16



▲Janet出席珠寶活動秀出鑽戒與其它飾品。(圖/點睛品Emphasis提供)

記者許逸群/台北報導

藝人Janet從醫生轉換跑道到演藝圈,為此付出的努力及堅持是許多人難以想像的,因為語言隔閡,她在主持或拍戲上,都需花比別人多上幾倍的時間來準備。看不懂中文字的她,必須靠著一字一字把拼音寫下,將台詞錄下反覆聽並背誦。即使如此,對自己要求很高的Janet也還是會擔心自己失誤。

▲Janet在光鮮亮麗的背後也有辛苦的一面。(圖/點睛品Emphasis提供)

Janet今(23日)出席活動時笑說,有一次她工作結束之後忍不住大哭了起來,因為壓力真的太大了。但是哭完之後,她把自己大哭的原因「自拍」下來,影片中的自己哽咽地說,要自己記住光鮮亮麗的背後,永遠有著很多不為人知的憂傷與努力,以此為自己加油打氣。

她出道以來形象正面,活動邀約更是不斷,就連珠寶的活動中也能讓她領悟出「閃亮從心的意義,就是每一個人的故事。在不斷打磨、不斷修正、不斷努力的過程中,活出自己的精采人生。」她說:「就像我一直分享給大家的,要對自己在做的事擁有熱情,這樣就會更有動力,也會發掘更多閃閃發亮的自己。」

提到珠寶,Janet透露自己有一些珠寶是阿嬤傳給媽媽、然後媽媽又傳給她的,「這些珠寶也許外型不是那麼的時尚,但是它有很多故事也有很多歷史。」











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